Sascha Markuse

ADAC: Deutsche Werkstätten – Oft wird geschlampt

Dienstag, September 22nd, 2009 | Allgemein

Durch den ADAC werden in Deutschland regelmäßig die Werkstätten der 15 großen Autohersteller getestet. Teils mit erschreckendem Ergebnis.

Bewertet werden hierbei besonders die Reparatur- und Servicequalität der Werkstätten. Allerdings wurden leider von jeder vierten der 75 getesteten Vertragswerkstätten Fehler nicht gefunden.

Ergebnisse:

• Sehr gut – 49 Werkstätten
• Gut – 15 Werkstätten
• Befriedigend – 8 Werkstätten
• Ausreichend – 2 Werkstätten
• Mangelhaft – 1 Werkstatt

Unter den 49 “Sehr gut” befanden sich übrigens alle getesteten Mercedes-Werkstätten.

Abgesehen von den nicht gefundenen Fehlern kam es teilweise auch zu unverständlichen und auch unberechtigten Rechnungen. So wurde das Befüllen der Scheibenwaschanlage berechnet, obwohl diese bereits vorher komplett befüllt war.

Auch wurden manche Punkte auf der Rechnung einfach unverständlich aufgeführt, so das für Laien die Arbeiten nicht nachvollziehbar gewesen wären.

Laut einem Sprecher des ADAC ist es erfreulich, dass ca. 2/3 mit einem “Sehr gut” abgeschnitten haben.

Um evtl. Überraschungen vorzubeugen, ist es ratsam, sich sein Auto vor dem Werkstattbesuch selber einmal genau anzuschauen. Ein kurzer Blick auf den Kühlwasserstand und das Scheibenwaschwasser können hilfreich sein.

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